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By Karl Herndl

ISBN-10: 3834921971

ISBN-13: 9783834921970

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Das geht nur mit einer W-Frage und einer nachfolgenden Pause. Bleiben wir bei unserem Beispiel mit der Rentenvorsorge: Führungskraft: „... Es gibt aber auch einen Punkt, mit dem ich nicht zufrieden bin. Wer ist verantwortlich dafür, dass Ihre Kunden in der Rente keine Sorgen haben? ) Eine Alternative an dieser Stelle ist es, das Thema offen zu lassen. Mitarbeiter kennen meist ihren aktuellen Entwicklungsbedarf. Der Umstieg nach dem Lob würde dann so aussehen: Führungskraft: „... Es gibt aber auch einen Punkt, mit dem ich nicht zufrieden bin.

Kurz vor Schluss steht es noch Null zu Null. Nun kommen Sie auf den Platz und dürfen einen Elfmeter schießen. Was geht in Ihnen vor? “ Trainer: „Gut, gehen wir davon aus, Sie dürfen fünfmal antreten. “ Herr M: „Dann bin ich gar nicht nervös. “ Das Beispiel macht deutlich, wie man das „Nein“ zum Freund machen kann. Denn trotz des „Nein“ stellt sich der Erfolg auf jeden Fall ein, wenn man „es“ oft genug tut. Die Fragen zu Beginn dieses Abschnitts haben gezeigt, dass die Terminanzahl in sehr vielen Verkaufsgebieten mangelhaft ist.

Wenn in einem Unternehmen mehrere Sparten angeboten werden, dann aus dem Grund, weil der Kunde all diese Produkte im Laufe seines Lebens irgendwo am Markt kauft. Nehmen wir ein Unternehmen, das sich auf Bausparen, Baufinanzierung, Rentenvorsorgen und Fondssparen spezialisiert hat. Dazu kommt dann häufig noch die Kooperation mit einer Bank, sodass auch Giro44 konten angeboten werden können. Nun würde man ja meinen, dass ein Verkäufer die Chance eines Kundentermins nutzt und in einem Gespräch mehrere Sparten anspricht.

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Das 15-Minuten-Zielgesprach Wie Sie Ihre Verkaufer zu Spitzenleistungen bringen, 2. Auflage by Karl Herndl


by Christopher
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